【讲述1】地毯式排查不留隐患
澳门治安警察局澳门警务厅巡逻警员 钟政伟
“我刚下班（注：2月10日早回答采访），昨天半夜12点上班，通宵到今天上午8点，我们都是24小时无间断轮值。我们现在的工作，除了和日常一样在街上巡逻外，还增加了一系列防疫工作。如加派人员维持市面秩序，尤其派员到药房维持市民购买口罩秩序；以及派员协助及配合执行酒店排查，并加强查证工作。”
“像1月28日澳门发生第7例新型肺炎，我们接到酒店排查任务，组织人员前往。疫情影响下，各酒店基本上渺无人烟，只剩下个别旅客；对于穿着防护衣的我们到来，气氛亦变得格外凝重。在酒店职员的帮助下，我们协助来自湖北的旅客，为他们及家属测量体温，了解他们的情况，及询问他们的需求，尽可能帮助他们，同时，了解他们下一步的打算。如果想返回内地，我们会协助他们返回；当然如果想继续留在澳门等待患病的亲人，我们也会提供指定酒店让他们住宿。”
“坦白讲，刚接到这个排查行动任务时，我的心情有点紧张，因为这个任务还有风险，同时也有点压力，因为我们的工作事关全澳的卫生防护安全。所以我们一定要严格按照规范的流程操作，每一个动作、每一个步骤都不能疏忽。为了疫情防护，我们警队配备了完备的防护服和设置专用车辆，保证前线警员的安全。我觉得，保护澳门居民安全是我们义不容辞的使命，我们一定会完成好各项任务！”
【讲述2】口岸防范重中之重
澳门国际机场专营股份有限公司机场营运部高级机场营运主任 刘炜堂
“今年年初，来澳门的航班减少了，上周，旅客数量已经降到航班最高峰的3成以下。航班减少，很多飞机就不飞，停在了停机坪，造成机场停机坪使用紧张，所以我们现在的压力，就是要合理安排停机位。机场作为口岸之一，重要的职责就是拦截疑似病例，我们设定了专门的隔离区域来处理应急事故。像1月28日，在收到地勤公司通知来澳航班上有一怀疑个案后，我们马上把飞机安排到特定的停机位进行隔离，然后每个旅客都要在旁边隔离区逐一检查。防范工作是我们工作的重中之重。抗疫路上，大家从不孤单。在特区政府的主导下，各行各业市民各司其职，坚守岗位，在这场持久战中贡献自己的力量，我们充分感受到澳门雇员的敬业精神。”
【讲述3】客户留下的一份“厚礼”
工银澳门南湾(互助会)分行行长 梁家威
“现在，我们将疫情防控摆在首位。针对澳门中小企业因严峻疫情所导致的经营问题，工银推出了50亿澳门元中小企贷款计划，并第一时间发放首批6000万澳门元抗疫贷款，及时解决药房、超市等抗疫前线企业的燃眉之急，帮助他们持续为澳门居民保障口罩、药品、医用酒精等防疫医疗物资以及米面、蔬菜等日常生活物资的供应，为澳门在这个非常时期，仍保持经济平稳与社会和谐稳定，贡献我们的一份力量。”
“在我们倾力服务市民的同时，也感受到市民的关切。一天，当南湾（互助会）分行的同事正在忙碌，一位多年的老客户来到网点，他把一些东西塞到我手中，打个招呼就匆匆转身离去。我接过来一看，是口罩、消毒纸巾和洗手液。那一刻，一股暖流涌上心头，我红了眼眶。事后，我致电答谢这位客户，他说：‘这么多年来，你们一直支持我，在贷款和其他业务上也给我了很多帮助，就如你们分行的名字一样，我们互助成长，希望我们一起渡过这次难关。’语言朴实，却情深意切，是澳门居民陪伴工银澳门成长，面对非常时期，大家互助互勉，尽显真情。”
【讲述4】用书画为“抗疫”加油
澳门美术协会会长 陆曦
“从一月开始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。面对这次战‘疫’， 全国各行业全力以赴，所以我认为，作为澳门的一份子，我也要尽我所能出一份力！”
陆曦《向守护澳门的你们致敬》
“在这段时间里面，澳门各界都非常感恩包括抗疫前线人员作出的无私奉献精神。而作为文艺界的一员，用我们手中的笔，记录下此时此刻，是最有意义的。在澳门美术家协会的召集下，澳门美术协会、颐园书画会、书法篆刻协会、水墨艺术学会四个美术团体率先发出倡议，鼓励澳门美术界心手相牵，以不同艺术形式讴歌国家及澳门抗击疫情中的英雄事迹，释放强大的正能量。”
李秋平《官民合力抗疫情》（水墨设色）
林冬梅《逆行者》（数码绘画）
梁洁雯《血肉之躯》（绢本）
“就在倡议发出后不久，就受到了澳门美术界广泛关注。吸引了不少大美术家踊跃投稿，以笔作枪，和全国人民一起共战疫情!现在的作品还在不断征集当中，希望我们能够用作品，为大家记录下一个又一个历史性的时刻，一同迎接抗疫成功的胜利成果！”
曾宪德、陆曦《配合抗疫》（撰诗书法）
林子恩《悼英雄》（书法）
【讲述5】为便民 水电煤电子支付
澳门通股份有限公司副总经理黄锦汶
“一月底，本来大家要高高兴兴准备迎接新年，没想到新冠病毒疫情越来越严重，导致越来越多人只能留在家中。行政长官也呼吁大家，要留在家里少走动。全城都在齐心抗疫，我们也想方设法要做点什么。作为电子支付媒介，刚好可以帮大家减少面对面接触。于是为了响应政府号召，鼓励更多市民留在家中。我们就跟外卖机构合作，提供大量优惠，希望市民待在家中，就能解决最重要的事情——食！另外，考虑到大家因为不能出门，一旦要缴费就麻烦。所以我们又将以往要到门市缴费的水电煤服务，改成电子支付，而且还提供回赠优惠。这些市民大的需求都解决了，那么出街的人潮一定就会少很多。”
“这些便民措施还远远不够，我们希望能够直接将心意传达到一线医务人员那里。于是公司决定，只要用户使用上述两项优惠，每一笔交易都会额外捐出一元澳门币给武汉慈善总会。看似数目不多，但包含了我们的心意，希望奉献出每一个人的力量，为澳门、为武汉、为中国加油！”
【讲述6】澳大创作MV 期待苦尽甘来
MV计划总监、导演、编剧
澳门大学教育心理学系研一学生 林绮汶
“最近看了很多关于湖北武汉的报道，我看了一首为武汉加油的歌，网上很火，影片是病房里的伯伯对着麦克风，和隔在玻璃外的医护人员说谢谢，当时我看了就哭了，很感动。我没去过武汉，疫情之后第一次了解武汉。正好我们剧社中也有祖籍是湖北的团员，她说起‘湖北’二字就哽咽，说自己只看过冬天的武汉，而武汉大学毕业的爸爸一直很想带她回武大看樱花。本来我们四月就要去湖北巡演，她很期待。我们在想，能不能作首歌为武汉加油。”
“决定制作这首组曲和MV对我们来说是一大挑战，我们没有这方面经验，第一次尝试。我们《苦尽甘来》话剧巡演团队、澳门大学学生会戏剧社、澳门霜冰雪创作实验剧团的三十多个成员花了一个星期时间，改编十二首流行曲，收集了网络的影视和文字素材录制剪辑而成。最关键的问题是用粤语好还是国语？后来就决定结合两种语言，也代表两地文化共融。”
《苦尽甘来》话剧巡演团
“为了选歌，我们看了很多情歌，参考了‘风继续吹’。这首歌讲一个病人叫他家人不要陪他，怕他们受感染，但家人一直守候。所以我挑了‘我叫你早点归去，你说你不想归去……’这些歌词去对应MV片段。我们希望表达一个愿望：之前在内地38场巡演有你们陪伴，我们也希望现在能隔空陪伴你们，一起熬过这段煎熬。只要我们在一起，苦尽，一定会甘来！”
【讲述7】停工待业未雨绸缪
澳门博彩力量协会主席 刘家荣
“近来内地疫情发展很迅猛，而澳门已连续多天没有新增病例了，所以我一方面为全国尤其是武汉的疫情感到揪心，另一方面也为特区政府果断有效的抗疫措施感到鼓舞，还有就是对博企停业不停薪、不减薪的做法表示赞赏。我们协会有1500名成员，都是博彩前线员工，虽然短期无忧，但还是有会员跟我表达了三点忧虑：十五日后员工工作的娱乐场能否按时重开？要是不能延后重开，员工的薪资是否还能足额发放？在娱乐场返工的双职工尤其关注这个问题。我们的外雇同事则关心，疫情会否影响到他们的蓝卡续期，要是因为疫情丢失了工作怎么办？”
“按澳门在疫情前8亿一天的博彩营收，疫情过后短时很难恢复到这个生意额。所以除了削减人手，我看不到博企有更好的应对方法，所以我们博彩前线员工其实也需要有心理准备。我希望未来博企在做任何裁员动作的时候，都要先充分考虑广大澳门人的利益，三思而后行。”
【讲述8】疫症无情老板不可以无情
澳门伟业达行政总裁 何丽英
“我的车行是澳门万千中小企业中的一员，在澳门有6个门店，为了响应粤港澳大湾区国家战略，我去年在江门开了1个分店，经营得都OK，原本想着趁着春节行情提高销售量，谁知一场突如其来的疫情打乱了所有计划，现在江门分店已暂时歇业，澳门4家门店休息，2家还做着生意，当然市民现在基本都留在家中，没有生意。但就算没有生意我都也不会停运那两间铺，因为员工基本上都是内地来的，普遍不是很富裕，需要返工养家，我都要留着正常营业的店铺让他们来返工，同时响应特区政府号召，为免员工来回过关，我用自有的住房给来返工的员工住，我同亲戚朋友讲，疫症无情，但我不能够无情，再难都要让员工有饭吃。”
“虽然企业面临困境，不过政府已经看到现在中小企面临的困境，出台了一些有针对性的援助措施，例如免息贷款、信用保障等，而且我可以网上申请不用出门，我觉得很好，我自己现在都正在研究，看下怎样利用好政府的帮扶政策来度过难关。”
来源：莲花传媒微信公众号（内容略有修改）